গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-২৪

দ্রুত সারসংক্ষেপ

  • আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং আইনি যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।
  • তথ্যগুলো ব্যবহৃত হয় লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতারণা রোধ করার জন্য।
  • আমরা শুধুমাত্র আমাদের বিশ্বস্ত পেমেন্ট এবং টেকনিক্যাল পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি।
  • আমরা আইনত প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।
  • আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি ac365 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি। এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব ডোমেইন এবং অফিশিয়াল অ্যাপের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট ছেড়ে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:

  1. সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
  2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন।
  3. পার্টনার প্রোভাইডার থেকে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ অংশীদারদের মাধ্যমে প্রাপ্ত প্রয়োজনীয় তথ্য।

৪. কেন আমরা তথ্য ব্যবহার করি

আপনার তথ্যের ব্যবহার নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে করা হয়:

৫. তথ্য শেয়ার করার শর্তাবলী

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও জুয়া এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের কারণে কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর তথ্যগুলো সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

১০. বয়স সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে নাবালকদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন।

১১. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে এই স্থানান্তরগুলো যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে করা হয়।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময় সময় আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করে আপডেটগুলো দেখে নিতে।

১৩. যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের এই সাইটে উপলব্ধ অফিশিয়াল যোগাযোগ মাধ্যম বা সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।